Informe meteorológico severo
Condiciones meteorológicas extremas durante el invierno de 2013/14. Hemos experimentado un periodo de condiciones meteorológicas adversas sin precedentes en todo el Reino Unido, y como sector naviero, nos hemos visto significativamente afectados. En primer lugar, estas tormentas han tenido un efecto perjudicial en nuestras operaciones marítimas. Si bien se implementan medidas para afrontar ciertas condiciones climáticas adversas, especialmente en esta época del año, debido a la naturaleza, la intensidad y la duración de las tormentas recientes que hemos sufrido, dichos planes, probados y comprobados en temporadas anteriores, resultaron ineficaces, y las navieras y sus tripulaciones se han encontrado en una situación sin precedentes. Esto no solo ha afectado el tránsito de los buques, sino también la rotación y la integridad de las salidas y llegadas desde sus orígenes y destinos. Cuando los buques llegan a aguas del Reino Unido, las condiciones meteorológicas han seguido afectando a los desembarques y descargas en puerto. Por ejemplo, los prácticos de buques han tenido dificultades para embarcar y se han producido problemas de atraque. Daños en los equipos, tanto en tierra como en los aparejos de los buques. Afortunadamente, nuestros clientes han sido sensibles a esta situación, dada la atención y la cobertura mediática. El mayor obstáculo para los puertos ha sido la intensidad y la frecuencia de los vientos huracanados que han azotado nuestras costas continentales y las cercanas. Debido a la altura y la vulnerabilidad de las grúas, incluso con vientos moderados, los puertos deben ser conscientes del impacto que estos vientos pueden tener en los equipos y la seguridad. En consecuencia, sus operaciones se han interrumpido con mucha más frecuencia de lo habitual. Esto inevitablemente tuvo un efecto dominó, y la dificultad de los transportistas para acceder al muelle y recoger los contenedores provocó una congestión sin precedentes en el puerto (durante los reducidos periodos de apertura), sumado a los retrasos en el transporte causados por la gran cantidad de contenedores acumulados en el muelle, dificultando su acceso y recogida. Todo esto ha causado enormes inconvenientes a nuestros clientes. Las operaciones ferroviarias también se han visto afectadas por los cierres, la congestión y las inclemencias del tiempo, y muchos clientes que transportan contenedores por ferrocarril desde un puerto a un depósito interior sufren los mismos problemas: cierres ferroviarios, cancelaciones de trenes y, simplemente, que los contenedores no se descargan del buque cuando deberían. Huelga decir que la reserva y ejecución de las entregas se ven drásticamente obstaculizadas por estos problemas. En consecuencia, muchas de nuestras entregas han tenido que reprogramarse en numerosas ocasiones, causando aún más molestias a nuestros clientes. Ante la continua incertidumbre sobre cuándo podrían reabrir los puertos, nuestro personal solo puede suponer si alguno de ellos... Las reprogramaciones se llevarán a cabo o no, lo que genera información aún más insuficiente y cambiante para nuestros clientes. En la carretera, la caída de escombros como árboles, postes de telégrafo y similares, sumado a las inundaciones, accidentes, congestión y cierres, significa que los conductores se han enfrentado a numerosos obstáculos para entregar las mercancías a nuestros clientes de manera oportuna. A la luz de los acontecimientos de los últimos 3 meses, recomendamos encarecidamente a los clientes que no aseguran sus mercancías que consideren contratar una póliza propia o, alternativamente, que hablen con uno de nuestros operadores sobre nuestro seguro de responsabilidad civil, ya que esto podría protegerlos de posibles pérdidas. Muchas empresas asumen que sus mercancías están automáticamente cubiertas por Neptune; sin embargo, este no es el caso, y si las mercancías sufren daños o se pierden inevitablemente, sin el seguro adecuado, ni Neptune ni nuestros transportistas serán responsables. Afortunadamente, parece que actualmente tenemos una tregua en cuanto al clima severo, y esperamos que la situación vuelva a ser aceptable, pero si nos enfrentamos a un clima más irregular de lo que esperamos, actuaremos de inmediato. Se considera normal, al menos lo anterior podría ofrecer una pequeña idea de a qué nos enfrentamos todos con respecto a los desafíos que afrontamos, y les pedimos paciencia y comprensión.
